De dwarsligger: bliksemafleider of tolk?

Je kent ze wel: ‘dwarsliggers’ binnen een team. Ze vertragen de boel of houden een verandering tegen. Hinderlijk zijn ze! Of zit het toch anders?

24 februari 2024

Organisatieverandering, wie kent als leider (of als lid) van een team niet dat gevoel van frustratie als je niet verder komt? Het lijkt of er altijd wel iemand binnen het team is die dwarsligt. Door steeds vragen te stellen, kritisch te blijven of met alternatieven te komen die de voortgang verstoren. Hinderlijk, vooral als je graag zonder al te veel gedoe tempo wil houden.

Persoonlijk maken

Als een team er vervolgens niet uitkomt, is ‘de dwarsligger’ al snel geboren, verantwoordelijk voor het vertragen of zelfs tegenhouden van de verandering. We maken  het persoonlijk en focussen ons op het individu. Een heel normaal proces met een functie: De dwarsligger vormt een bliksemafleider voor wat de groep eigenlijk nog te spannend vindt om aan te kijken of nog niet effectief tot iets zinnigs kan verwerken.

Grotere geheel benutten

Als team heb je te leren hoe je de focus op individuen verschuift naar het team als geheel. Van ik/jij-gedrag naar een wij/ons-interactie. Dan is het niet belangrijk meer van wie die afwijkende stem komt en wat dat over die persoon zegt. Maar onderzoek je samen wat die afwijkende stem zegt over het grotere geheel. Want dikke kans dat er bij meerdere teamleden herkenning op is. De dwarsligger wordt zo een vertolker van wat er mogelijk breder leeft in het team of de organisatie. Op die manier kom je gezamenlijk in beweging en dat is noodzakelijk om ideeën over verandering echt van de grond te laten komen.

Integreren van verschillen

Samenwerken is leren werken met de verschillen die er zijn; de energie van het hele team benutten. Niet tégen iets of iemand, maar richting een resultaat waar je echt samen voor staat.